“上了年纪,腿脚不方便,去双东街理发店也麻烦,自从社区经常举办义剪活动,我在家门口就可以免费理发了,实在是太方便了,同时社区还有读书屋,平时闲暇没事的时候,都愿意去那坐一坐,看一看报纸。”家住富丽小区的李大爷乐呵呵地说。
今年以来,双东街道双东社区紧扣社区现状,紧贴居民需求,以邻里关系为纽带,全面谋划推进邻里中心建设,搭建“左邻右里”“连心桥”,不断拓展深化“党群连心、和睦亲邻”功能,为群众提供家门口一心多点服务。
构建“益邻”体系,共建“邻里网”。秉持“组织共建、有益邻里”原则,建立以“社区党支部—网格党小组—楼栋长”为基本框架的组织体系,设置楼栋长28名,常态化开展“楼栋有事,邻里互助”行动,并由楼栋长作为群主,建立微信互助群,“谁家有感冒药,谁会维修电视,谁会换灯泡……”这些问题在群内都能得到回应和解决,为邻里互助提供了交流的平台,更为邻里相识相知提供了机会。今年以来,社区共收集解决群众问题、意见26条,实现“小事不出网、大事不出社区”良好治理局面。同时,与市委办、市机关事务管理局、市交通局、市发改局、市红十字会等单位的机关党支部组成“党建联盟”,签订党建共建项目书12份,开展共建活动10余场次,实现会议联席、现场办公,有效解决占道经营、私搭违建等问题50多个,构建区域多元共建、协同共治、合力共管新模式。
打造“亲邻”阵地,构建“邻里圈”。高标准改造占地220平方米的双东社区党群服务中心,打造“1+3+N”(1个党群服务中心、3个住宅小区、n个闲置多功能场所)党群服务阵地,组成“睦邻一家”服务阵地矩阵。在富丽小区建设集宣传政策、文体娱乐、商事议事等功能于一体的党群服务站,内设“左邻右里”协商议事厅,营造有事共商、有难互帮、集体献策良好社区治理氛围。2024年以来,“睦邻一家”服务阵地和“左邻右里”协商议事厅累计开展议事活动19场次,解决噪音干扰、空调滴水等邻里纠纷15件,推动完成改造下水道管网、安装路灯等民生事项5件,共计服务群众达385人次。
建强“暖邻”队伍,搭建“邻里桥”。组建社区党组织牵头,网格员、小区群众协同,党员骨干和志愿者等多方参与的“1+2+N”睦邻志愿服务队,凝聚合力、多元自治。今年春节,在万汇广场小区28栋13楼的陈爷爷临近中午准备做午饭,可燃气灶却怎么都打不着火,于是打电话给同在一个楼栋内的社区睦邻志愿者李伟波,希望能帮忙处置。了解到情况后,睦邻志愿者李伟波立即上门为陈爷爷处理好了燃气灶问题,并向老人详细讲解了燃气设施的使用注意事项以及相关安全知识,提醒老人在日常使用燃气时一定要注意保持通风,帮助老人提高安全意识。目前为止,睦邻志愿服务队共化解物业管理矛盾等纠纷10余件,收集居民反映问题和诉求20余条,解决小区停车难、环境治理难等涉及居民切身利益问题10余个,全面提升群众幸福感。
开展“悦邻”活动,共谱“邻里情”。2024年重阳节,双东社区举办了“我们的节日--重阳节”为主题的象棋比赛活动,吸引了42名老年人参与,既发扬了敬老、尊老、爱老精神,又进一步加深了邻里间的密切沟通,营造了温馨和谐友好的社区文化氛围。社区坚持以举办活动为抓手,以丰富居民生活为目标,借助春节、国庆、寒暑假等重大节假日和周末,开展文艺演出、健康知识讲座、寒暑假夏令营、亲子手工等活动40多场次,开展义诊、义剪、义修、义演18场次,惠及群众3000余人,打通服务群众“最后一米”,让居民们纷纷走出家门,感受实实在在的“小确幸”。